Contacto
OnStar

¿Te preocupa tu seguridad y la de tu familia? Con OnStar® tú y tus seres queridos nunca estarán solos a bordo de tu Chevrolet.

OnStar® es una plataforma tecnológica que te ofrece servicios de seguridad y emergencia. Si sufres un accidente contáctate al contáctate al contáctate al 080076799 y tendrás la asistencia que necesites rápidamente, incluso si tú no puedes solicitarla.

Si roban tu vehículo también protegeremos esta importante inversión y te ayudaremos a recuperarlo.

Si requieres asistencia médica ante cualquier emergencia, también estaremos ahí 24/7.

¿Te preocupa tu seguridad y la de tu familia? Con OnStar® tú y tus seres queridos nunca estarán solos a bordo de tu Chevrolet.
OnStar, siempre On para protegerte

OnStar, siempre On para protegerte

Ese sexto sentido que todos tenemos, que nos mantiene alerta y que nos evita dolores de cabeza, se transformó en tecnología.

Asistencia en recuperación vehicular

Asistencia en
recuperación vehicular

Protegemos tu vehículo, conoce aquí cómo te ayudamos a recuperar tu vehículo, si ha sido robado.

Respuesta automática en caso de accidente

Respuesta automática
en caso de accidente

Con OnStar® queremos salvar vidas. En caso de un accidente podemos auxiliarte incluso si tú no puedes pedir ayuda. Conoce aquí, cómo funciona la respuesta automática en caso de accidentes.

Servicios OnStar®

RESPUESTA AUTOMÁTICA EN CASO DE ACCIDENTES

RESPUESTA AUTOMÁTICA EN CASO DE ACCIDENTES

En una colisión, los sensores integrados pueden alertar automáticamente a un asesor de OnStar®.

El asesor puede usar la tecnología GPS y las imágenes aéreas para ubicar el vehículo del usuario y enviar ayuda, incluso cuando el usuario no puede solicitarlo.

Es una alerta proactiva que emite la tecnología del vehículo.

RECUPERACIÓN VEHICULAR

RECUPERACIÓN
VEHICULAR

OnStar® cuenta con asesores especialmente capacitados y un protocolo de comunicación con las autoridades correspondientes, para gestionar recuperación de vehículos hurtados.

El sistema de alarmas antirrobo del vehículo puede activar una notificación al usuario (vía SMS) bajo las siguientes instancias:

  • Identificamos que la llave no es original.
  • Alarma de entrada forzada (puerta, baúl, capó).
  • Inclinación del vehículo.
  • Movimiento interior.
SERVICIOS DE EMERGENCIA

SERVICIOS DE
EMERGENCIA

Con OnStar® nunca estás solo. Ante cualquier situación de emergencia basta con presionar el botón Rojo.

También podrás reportar otros accidentes, actividad criminal o daños a la infraestructura urbana para que demos aviso a las autoridades correspondientes.

ASISTENCIA EN CARRETERA

ASISTENCIA EN
CARRETERA

Si necesitas un remolque o una grúa, tienes una llanta pinchada o te encuentras con otros problemas en la ruta, nuestro servicio de asistencia en ruta está disponible presionando el botón rojo de emergencia o el botón azul OnStar® para conectarse con un asesor que puede enviarte ayuda.

BUEN SAMARITANO

BUEN SAMARITANO

Si eres testigo de un accidente, un conductor sospechoso o una línea eléctrica caída, puedes convertirte en un buen samaritano.

Simplemente presiona el botón rojo de emergencia, y un asesor puede usar la tecnología GPS y la información que proporciones para ayudar a localizar el incidente y comunicarse con el proveedor de servicios de emergencia apropiado.

ASISTENCIA 24/7

ASISTENCIA 24/7

Con OnStar® tendrás los siguientes servicios todos los días, las 24 horas:

  • Servicio de llanta pinchada
  • Entrega de combustible por emergencia
  • Servicio de taxi
  • Servicio de grúa
  • Reinicio de batería
  • Vehículo de retorno
  • Alojamiento en caso de interrupción del viaje
  • Apertura del vehículo
  • Remolque de sótano
Presiona el botón azul de OnStar

Eleva tu experiencia a bordo de tu Chevrolet con uno de nuestros paquetes OnStar® y disfruta de todos los beneficios de este sistema, que van desde el diagnóstico del vehículo, hasta servicios de seguridad, protección y conectividad integrados.

Descargar el catálogo

Experimenta más conectividad presionando un botón. Descubre qué puede hacer OnStar por tu comodidad y la de tu Chevrolet. Contáctate al 080076799.

Todos los servicios OnStar y Servicios Conectados están sujetos a la activación de los mismos en el concesionario.

Los servicios funcionan en áreas de cobertura de red celular de Claro.

Servicios Conectados Chevrolet

En Chevrolet queremos ofrecerte una experiencia a bordo más conectada a través de tecnologías que te permitan disfrutar de mayor confort mientras conduces, conectarte con tu vehículo, y tener más opciones de entretenimiento.

MyChevrolet APP

Encender el aire acondicionado a distancia, encender el motor a distancia*, abrir y cerrar las puertas, e incluso conocer si cuentas con la gasolina necesaria para llegar a tu destino, ahora son una realidad gracias a MyChevrolet App.

Esta aplicación móvil te permite enviar comandos remotos a tu vehículo equipado con la tecnología de OnStar desde tu smartphone o Iwatch, para ejecutar comandos como: Encendido o apagado del motor de tu vehículo*, abrir y cerrar los seguros de las puertas, encender y apagar de luces y bocinas, y más.

Con MyChevrolet® App, no importa la distancia, siempre estarás conectado a tu auto.

Exclusivo para vehículos equipados con OnStar® y con una suscripción activa.
*Solo vehículos de transmisión automática.

*La aplicación myChevrolet es compatible y está disponible para teléfonos con sistemas operativos iOS y Android a partir de las siguientes versiones: - Android 5.0 o superior - iOS 11.3 o superior - watchOS o superior.

MyChevrolet APP
Wi-Fi Hotspot

Wi-Fi Hotspot

Nuestros clientes de vehículos Chevrolet equipados con Wi-Fi Hotspot Nativo tendrán acceso a Internet a bordo del vehículo, donde podrán disfrutar la mejor experiencia en conectividad, con una señal de internet más potente y con mayor alcance que lo que hoy tenemos en nuestros teléfonos móviles. Recarga de internet presionando el botón azul de su vehículo, o llamando directamente al contact center. Monitoreo del consumo de internet a través de MyChevrolet App.

Descubre todo lo que puedes hacer desde MyChevrolet App

COMANDOS REMOTOS

COMANDOS REMOTOS

DIAGNÓSTICO DEL VEHÍCULO

DIAGNÓSTICO DEL VEHÍCULO

LOCALIZA TU VEHÍCULO

LOCALIZA TU VEHÍCULO

CONDUCTOR INTELIGENTE CHEVROLET

CONDUCTOR INTELIGENTE CHEVROLET

INFORMACIÓN WI-FI HOTSPOT Y CONSUMO DE DATOS

INFORMACIÓN WI-FI HOTSPOT Y CONSUMO DE DATOS

MANUAL DE PROPIETARIO DEL VEHÍCULO

MANUAL DE PROPIETARIO DEL VEHÍCULO

LOCALIZAR CONCESIONARIO MÁS CERCANO

LOCALIZAR CONCESIONARIO MÁS CERCANO

PROGRAMAR MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO

PROGRAMAR MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO

LÍNEA DE SOPORTE Y ASISTENCIA

LÍNEA DE SOPORTE Y ASISTENCIA

Descarga MyChevrolet App

En caso de contar con un servicio OnStar®, ingresa como nombre de usuario el correo con el que te diste de alta al activar el servicio; si ya cuentas con la App, asegúrate de actualizarla a la última versión.

*Disponible para dispositivos Android™ y iPhone

Consíguelo en el App Store
Disponible en Google Play

Todos los servicios OnStar y Servicios Conectados están sujetos a la activación de los mismos en el concesionario.

Los servicios funcionan en áreas de cobertura de red celular de Claro.